表迷網消息:瑞士奢華腕表品牌百年靈在發布的第三次《可持續發展任務報告》中,重點闡述了百年靈為實現環境、社會和公司治理目標所采取的措施。從推出首個可溯源腕表系列,以推廣溯源標簽(Origins Label)概念;依據氣候學和《巴黎協定》,設定減排目標;到首次制定影響力鉆石基金會(Impact Diamond Fund)的目標和計劃。這份年度報告全面概述“#SQUADONAMISSION,優中選優”可持續發展規劃。
自2020年達沃斯世界經濟論壇上,經與全球120強企業磋商之后,百年靈制定了這套報告準則,此后被許多跨國公司予以采納。面對困難與機遇共存的可持續發展問題,百年靈積極參與制定切實解決當今可持續發展問題的方案。百年靈不僅將可持續發展視為一項方案,更視之為不斷提升公司影響力的歷程。公司優先打造采用上乘材料、更優制程和包裝方式的產品和體驗。第三版2023年度《可持續發展任務報告》秉持一貫承諾:透明報告與各項使命目標相關的成果。
該報告依據百年靈一年一度的利益相關者實質性評估編制。評估分線上調查和后續訪談兩種形式。今年,評估和報告仍遵循形成品牌可持續發展勢頭的五大支柱:產品、地球、員工、繁榮和進步。
百年靈首席執行官喬治·科恩(Georges Kern)認可道:“與每家公司一樣,百年靈有責任立即采取氣候行動。我們在各個層面不斷取得進展,也意識到長遠變革非一日之功。采購時,我們一定要力爭讓社區和家庭生活更美好。我們全身心投入此項事業,并與利益相關者共同制定了明確計劃。”
報告要點如下:
產品
產品溯源標簽/小規模手工開采金礦/瑞士黃金協會認證礦池
成功推出首款可溯源腕表:超級機械計時腕表溯源版 (Super Chronomat Origins)之后,百年靈制定了溯源標簽(Origins Label)概念,以期辨別選用珍貴可溯源材料的腕表。作為今年可持續發展的一個重大里程碑,百年靈力求將“更優金料、更優鉆石、更優溯源”理念融入所有產品之中,從而在業內獨占鰲頭。
百年靈還推出了率先選用可溯源金料和實驗室培育鉆石的兩大完整表系:航空計時36和32腕表。品牌借助區塊鏈NFT和面向公眾的Sourcemap,保持采購來源透明。百年靈攜手瑞士黃金協會(SBG),共同建立負責任供應鏈,在手工和小產量金礦與瑞士市場之間架起供銷橋梁。同時,百年靈允許符合SCS-007 “可持續發展評級鉆石” 標準的廠商供應實驗室培育鉆石。該標準在溯源、環境責任和商業道德方面的要求十分嚴苛。為了透明披露采購方式,百年靈還制定了報告指標,側重于其他金料、鎢、錫、鉭(3TG)等礦物、鉑族金屬(PGM)和寶石的采購溯源。采購的透明度如此之高,百年靈在業內數一數二。
更好的黃金(價值鏈映射)
黃金是百年靈碳足跡的主要驅動因素之一。這就是為什么百年靈建立了一個黃金供應鏈,在這個供應鏈中,品牌可以積極地直接與上游供應商合作,以支持減少環境影響的項目,同時使這些項目和所采取的社會措施具有可追溯性。為了滿足年度需求,百年靈從瑞士黃金協會認證的礦池中采購黃金。在當前的報告周期中,該礦池包含品牌之前使用哥倫比亞的Touchstone礦和秘魯的MYSAC礦的黃金產生的廢料,這兩個礦都是瑞士黃金協會的第二步礦山(Step 2 mines),符合所有SBG(瑞士黃金協會)標準。
在當前的報告周期中,瑞士黃金協會的大部分信用采購都與質量平衡采購模型有關,該模型促進了黃金流動的流動性,同時確保了從礦山到精煉廠的可追溯性。SBG影響溢價(每克黃金1美元)適用于在此及所有采購模式中采購的每克黃金,并用于再投資以支持當地利益相關者和瑞士黃金協會批準的社會、環境和技術援助活動。
此外,正如在2022年可持續發展使命報告所示,百年靈已將質量平衡采購擴展到瑞士黃金協會第一步礦山(Step 1 mines),這些礦山正在努力實現在本報告周期中完全符合既定標準的目標。雖然這些礦山還沒有資格獲得影響溢價,但品牌將為每克來源發放0.50瑞士法郎的酌情捐款。這些資金的重點是縮小在認證過程中發現的差距,無論這些差距是與社會或環境問題有關。有關品牌在這方面的更多行動細節,將在2024年可持續發展使命報告中提供。
作為瑞士黃金協會的成員,百年靈認為建立這一先例并通過這種方式支持正在進行的技術援助活動具有很大的價值。由于這些黃金價值鏈是由瑞士煉油商參與,百年靈的參與是一種預先承諾,未來的交付將分配給品牌的總體黃金凈需求。這直接支持了ASGM(小規模手工開采金礦)供應商之間負責任實踐的發展。
秘魯亞納奎瓦礦業公司(MYSAC)
位于秘魯南部地區阿雷基帕的MYSAC礦提取礦石,并于他們的加工廠進行加工。除了礦山的礦石外,亞納奎瓦礦還與特許經營范圍內的手工和小規模金礦商合作,共同加工以最大限度地提高產量。自2021年12月以來,百年靈一直從MYSAC采購黃金。
MYSAC定期接受一系列與技術標準有關的審計; 主要針對環境保護、健康和安全方面的措施等。其中包括一系列實體的現場訪問,包括精煉廠,金屬化合物廠,瑞士黃金協會專家,他們特別關注在礦山生產中納入ASGM(小規模手工開采金礦)以及其他認證機構。MYSAC致力于培訓礦工,提高他們的能力,并促進手工礦工的正規化。除此之外,它還參加了一項試點研究,重點關注與氣候、生物多樣性和水有關的ASGM(小規模手工開采金礦)部門的環境影響。與南極研究中心合作開展的這項研究的結果為百年靈的碳減排路線圖提供了高質量的原始數據,并作為品牌的基線。
哥倫比亞試金石金礦(Touchstone mine)
自2021年以來,百年靈一直從Touchstone礦周邊地區采購黃金,包括在超級機械計時自動機械腕表38溯源版的生產中使用的黃金,并在之后的訪問中,與社區達成共識,確定了關鍵需求是教育機會。 基于此,在報告周期內,Touchstone哥倫比亞公司啟動了一個支持埃爾佩斯卡多長期教育計劃的項目,該項目得益于品牌通過瑞士優質黃金協會購買黃金所產生的影響溢價,旨在促進兒童、青少年和成人的教育,目的是培養其技能和知識,并使其在國家教育體系內畢業。
循環回收
百年靈腕表都是可循環且可維修的。品牌的循環性方法目前基于三個關鍵優先事項——在維修和備件活動中培養人才以延長腕表使用壽命,轉售百年靈產品,以及減少浪費和增加材料回收的努力。
百年靈努力為其腕表提供高質量的維修服務,并在客戶放棄所有權后重新向市場推出產品。百年靈維修中心為全球任何客戶提供服務。品牌優先考慮靠近客戶的本地化維修,以確保始終如一的及時體驗。
自2023年8月起,百年靈腕表也可通過寶嘉爾集團認證的二手計劃進行轉售。除了這些維修和轉售活動,百年靈還進一步努力融入循環經濟原則,例如在包裝中使用升級回收的塑料瓶,或者在品牌的運營中努力減少塑料廢物。
百年靈正在開展各項活動以不斷改善品牌的售后服務(SAV)。目前的重點是不斷改進品牌的人才發展流程,提供基于本地的SAV服務,在全球范圍內實施集中運營平臺和客戶關系管理工具作為報告和行動計劃的通用平臺。通過客戶滿意度和凈推薦值評估收集來的更多客戶評級將作進一步補充。
在百年靈的人才發展過程中,品牌以17位官方員工培訓師的專業知識為基礎,提升來自不同背景的新員工的技能,使他們能夠在技術員、拋光和制表等各個層面上發展完整的職業生涯。
百年靈改進的SAV服務跟蹤方法還包括允許客戶在車間的維修流程的每一步“跟蹤他們的手表”,并在持續的報告周期中在一些市場陸續部署。通過這一舉措和其他舉措,百年靈希望SAV能作為品牌忠誠度和經驗的管理者,并有機會向客戶介紹品牌。同時,它使百年靈能夠密切跟蹤服務全程的質量反饋,并相應地實施改進計劃。
地球
氣候行動/溫室氣體減排/實驗室培育鉆石/低碳能源
自2020年起,百年靈一直致力于評估溫室氣體排放等環境影響,并制定強有力的措施來減少負面影響。本報告周期至關重要,以便公司與整條供應鏈上的利益相關者合作,共同制定意義非凡的短期和長期碳減排計劃。
2023年3月,公司向科學碳目標倡議SBTi提交了目標確認申請。該倡議明確和推廣溫室氣體減排目標設定的最佳做法。百年靈攜手整條供應鏈上的全球利益相關者,依據企業凈零排放標準,共同制定了宏偉的減排路線圖。百年靈在重點行動領域下大氣力,力爭實現絕對減排,有望到2032年和2050年分別實現減輕環境影響的短期和長期目標。與基準年22財年相比,百年靈承諾到2050財年實現整個價值鏈的溫室氣體凈零排放。同時,品牌將繼續每年向碳信息披露項目(CDP)報告。
百年靈在采購方面的一個重要轉變是采用來自負責任的生產商的實驗室培育鉆石。開采鉆石無論是露天開采,或者是在海底開采,都對自然環境有重大影響。鉆石開采的后果可能包括對附近水質的影響、土壤侵蝕、潛在的廢物管理問題,以及通過去除表土和植被對當地棲息地的影響。所有這些因素都會對附近的人類和野生動物產生負面影響。
實驗室培育鉆石提供了一種高質量的替代方案,使百年靈能夠建立可追溯性,并證明價值鏈上采取的保護社會和環境措施。決定實驗室培育鉆石整體環境性能的關鍵因素是在培育中使用可再生能源或低碳能源。出于這個原因,百年靈只合作已經在使用這些類型能源的實驗室培育鉆石供應商,或者有近期計劃完成過渡的供應商。其中一家供應商Fenix Diamonds甚至超出了自己的能源需求,自2023年初以來,該公司為百年靈生產的鉆石100%由其自建的太陽能光伏發電廠供電。
員工
瑞士最佳雇主/最佳雇主-卓越員工條件認證/“同工同酬通用分析師”獎項/員工培訓計劃
全球可持續發展目標最終需在員工層面啟動。員工是可持續發展目標的核心。在過去的一年里,從品牌的瑞士總部到全球業務,百年靈在全球舉辦了一系列活動。在2022年9月的第一個氣候周期間,百年靈召集了瑞士各地的員工來參與清理城市、維護生物多樣性和維護森林的項目。而且,為了實現到2025年底消除運營中塑料垃圾的目標,百年靈不斷加強團隊合作,共同創造在其運營和生活中消除塑料垃圾的途徑。百年靈與Let 's Talk Waste和合作組織一起,在瑞士各地組織了研討會,以提高人們對塑料消費和回收的認識。
百年靈很榮幸連續第三年在商報和Statista組織的調查中被評為“2023年瑞士最佳雇主”之一。2023年,百年靈躋身2023年“最佳雇主獎”前四名,并在Statista和商報在瑞士范圍內的研究中獲得“腕表/珠寶”部分的第二名。與去年相比,這兩個類別的排名都提升了一位。這項研究考慮了瑞士20多萬受薪人士的意見,并對一系列主題進行了廣泛的分析。在過去的幾年里,百年靈在瑞士最佳雇主的綜合排名中從第9名上升到第4名。
百年靈還于2023年被最佳雇主研究所評為瑞士“最佳雇主-卓越員工條件認證”。最佳雇主研究所是全球公認的人力資源實踐方面的權威機構。該認證包括對五個領域約350個人力資源最佳實踐的全面審核和評估,探索這些實踐在百年靈的實施情況。百年靈還榮獲了FPI同工同酬創新實驗室頒發的“同工同酬通用分析師”獎項,成為全球首家獲得這一殊榮的腕表品牌。
2022年,百年靈推出了一系列培訓計劃,包括百年靈電子圖書館、Coursera、個人學習和Coach Hub。百年靈電子圖書館是一個數字學習平臺,包括音頻學習、在線課程和電子書,專注于所有員工的個人和職業發展。Coursera for Business提供來自一流大學的一系列技能建設主題的世界級內容,并有機會獲得大多數辦公室人員可獲得的外部認可的證書。CoachHub通過其數字平臺提供輔導服務,促進深刻的行為改變。CoachHub滿足個人、團隊和組織的需求,通過個性化、可衡量和可擴展的數字教練項目,在各個層面培養變革之旅。通過這些,百年靈為所有員工提供了廣泛的專業和個人發展機會。
繁榮和進步
支持影響力鉆石基金會/沖浪手基金會/SUGi/庫貝卡動力基金會
百年靈優先考慮全球供應鏈的社會和環境影響,并在支持社區(尤其是手工和小產量金料以及實驗室培育鉆石社區)方面取得了顯著進步。品牌與當地社區成員共同發起倡議,支持偏遠地區的教育和醫療保健、水處理以及金料價值鏈上的環境保護目標。在實驗室培育鉆石供應鏈上,百年靈在支持影響力鉆石基金會(Impact Diamond Fund)的行動范疇方面取得了進展:每購買一克拉鉆石就會分配30瑞士法郎,以支持供應鏈上積極的社會和環境影響,包括女性經濟賦權、促進經濟發展的公益創業和鉆石開采地區的環保再生。如今,百年靈已經確定了阿曼尼研究所(Amani Institute)等主要合作伙伴。該研究所將與品牌一道,積極參與印度西部古吉拉特邦充滿活力的創業社區發展。百年靈從當地精選供應商處,采購實驗室培育鉆石。
沖浪手基金會(Surfrider Foundation)亦是百年靈可持續發展合作伙伴。這家非政府組織致力于保護海岸和清潔海洋。基金會舉辦了800余場旨在促進立法改革的長期和短期宣傳活動,證明海岸環保成果斐然。
恢復了295種原生植物。百年靈還與全球慈善組織庫貝卡(Qhubeka)合作,為非洲偏遠地區提供自行車,幫助當地居民更好獲得教育、醫療保健和就業機會。自2018年與Qhubeka合作以來,百年靈及其捐贈者們資助了2500余輛自行車,切實提高了當地居民的生活品質。此外,百年靈還與太陽動力基金會(Solar Impulse Foundation)合作。該基金會由瑞士探險家伯特蘭·皮卡德(Bertrand Piccard)創立,力圖以盈利手段,解決氣候變化問題。基金會確定的超過1500項解決方案,既能減輕環境影響,又能促進經濟增長。百年靈可持續平折式表盒設計便是其中一項。
我們的股東
自2023年5月4日起,百年靈的大股東是Partners Group (PG),一家領先的全球私人市場公司。PG與品牌之前的大股東CVC一起投資,CVC是一家領先的全球另類投資管理公司,專注于私募股權,二級市場和信貸。PG對可持續發展有著堅定的承諾。創造持久的積極影響是 PG憲章的核心原則之一,也是適用于PG公司所有活動的核心原則之一。它指導著品牌的投資活動、公司活動以及與所有利益相關者的日常互動。
正如百年靈可持續發展全球總監奧雷利婭·菲格羅亞(Aurelia Figueroa)所言:“企業可持續發展聚焦我們如今共同面臨的諸多全球難題。在百年靈,我們竭盡所能,積極參與體系變革并發揮影響力。我們身處其中,一定要透明溝通成果,同時強調利益相關者的共同努力。